Misión

La misión o finalidad básica de Pérez Tirado Abogados es ayudar al cliente a obtener la mejor indemnización posible por las lesiones, secuelas, invalidez, gastos o daño moral derivado de fallecimiento, que se hayan producido en un accidente.

Además, cuando lo pida el cliente, buscar la aplicación de la mayor justicia contra los responsables del accidente.

Para conseguir la misión, Pérez Tirado Abogados apuesta decididamente por contar con los mejores profesionales, tanto abogados como personal administrativo, facilitar su formación y su desarrollo profesional en un excelente clima laboral. Los profesionales de Pérez Tirado Abogados, por su parte, están comprometidos en prestar sus servicios con gran sensibilidad ante las consecuencias derivadas de un accidente, con la máxima calidad y comunicación hacia los clientes.

Pérez Tirado Abogados cree en la función social de la abogacía, por lo que tiene una firme vocación de servicio a la sociedad.

Valores

Ética: En Pérez Tirado Abogados anteponemos la ética a los intereses. Nuestra relación con el cliente se basa en el respeto total, la educación y la elegancia en el trato, valores existentes igualmente en la relación entre los miembros del despacho.

Excelencia de servicio: Los profesionales de Pérez Tirado Abogados tenemos una orientación de servicio total al cliente, es decir, sensibilidad hacia el cliente y sus problemas. Nos esforzamos por superar las expectativas del cliente, transmitiéndole seguridad. Lo conseguimos mediante fiabilidad (calidad jurídica) y calidad de servicio (información, respuesta rápida a las llamadas, empatía, amabilidad, comprensión, etc.).

Trabajo en equipo: La cooperación o trabajo en equipo es básico en Pérez Tirado Abogados. La filosofía del bufete combina la iniciativa individual con la cooperación, el compañerismo e incluso la amistad, fundamentales en beneficio del cliente. Los miembros del equipo nos consideramos facilitadores en las relaciones entre compañeros. Apostamos por el pensamiento positivo.

Comunicación: La comunicación es el valor central en Pérez Tirado Abogados.
Todos los profesionales de Pérez Tirado Abogados la facilitamos y promovemos: internamente, entre los profesionales; externamente, satisfaciendo y superando las expectativas de comunicación de los clientes y transmitiendo a la sociedad la identidad de marca de Pérez Tirado Abogados.

La dirección de Pérez Tirado Abogados apuesta decididamente por la comunicación, tanto formal como informal, para que los profesionales mantengan el sentido de los objetivos de equipo y puedan expresar sus emociones.

Creatividad: Como consecuencia de un alto nivel de comunicación, surge la creatividad en Pérez Tirado Abogados, clave en la cadena de creación de valor empresarial. En el bufete la fomentamos, así como la flexibilidad, entre todos los profesionales, para poder innovar de manera constante en la mejora de los servicios y procesos, siempre para beneficio del cliente.

Filosofía

Pérez Tirado Abogados tiene una filosofía o cultura empresarial, es decir, "la manera cómo se hacen las cosas" en el despacho, basada en una orientación total al cliente.
Atender al cliente, con servicio, es la finalidad y prioridad del bufete. Los problemas del cliente son los problemas de los profesionales de Pérez Tirado Abogados.

Existimos por y para el cliente. Una llamada o una visita de un cliente no es nunca una molestia, es una oportunidad de servirle mejor.

En Pérez Tirado Abogados preguntamos al cliente y le escuchamos activamente, para conocer a fondo sus necesidades y poder solucionar sus problemas mediante el mejor asesoramiento jurIdico. El cliente recibe siempre un trato y servicio totalmente personalizado, a medida de sus necesidades.

Nos esforzamos por superar sus expectativas. La disponibilidad de los profesionales y el trato al cliente es una prioridad de todo el personal.

Para conseguir esta excelencia en la relación con el cliente, en Pérez Tirado Abogados apostamos por un sistema de valores fuerte y consensuado (ética, calidad de servicio, trabajo en equipo, comunicación y creatividad), que permita el desarrollo de las personas que forman el equipo de Pérez Tirado Abogados.